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实在忍受不了圆通公司的恶劣行径 IT数码/消费数码

    复制本帖地址 李东旭 2008-09-27 23:52 回复

    实在忍受不了圆通公司的恶劣行径

    实在忍受不了圆通公司的恶劣行径,欺骗客户,来回踢皮球推卸责任实在让人无法忍受。

    甚至连总部都这样!!!!!!!!

    我都有点懒得从头说起了!!!

    话说五月初因为mp3(音质很好的 当时749买的)的显示屏的颜色有点不对头所以决定返修,

    于是在大概13号左右将mp3精心包装后用圆通快递邮出去(自问从三米高左右自由落体应该没问题)。

    并告诉过他我邮的是mp3,叫他们小心!!!

    16上午十点左右吧。我打电话给创新公司客户服务中心。

    他说货刚刚由收货部门送过来,等会给我会电话,大概五分钟后,他回电说:''屏幕严重损坏,而且外包装也严重损坏。''

    于是我我叫他把照片发给我,然后我联系圆通海淀二站,于是圆通他们说我们马上就去取回

    但是三天以后创新公司给我打电话说根本没有人来过。

    于是我再打电话问。他们说已经安全送达了啊!!!tmd这到底是什么人啊)

    我说前两天告诉过你们东西是坏的叫你们去取,然后他就问外包装是好是坏(圆通内部规定,外包装损坏是他们派送方的

    的责任。)  于是我告诉他是坏的,然后他就编各种理由说不能去取回。让我找发件圆通!!!后来我在多次打电话均无

    果,告终。没办法找发件圆通(荆州圆通),发件圆通又说让我告诉派送圆通上报!!!(他上报的话找你干啥)

    再后来在我多次打电话后他们说他们会告诉总公司处理(不知道到底告诉没有),就这样来回么几了快半个月。

    于是我找总公司投诉,他们以已签收竟然不受理!!!(大家应该知道像一些大公司,收货单位和验货单位不是一个部

    门,但是我打电话通知你们取回,而且你们既然说了要去回就得取回啊,撒谎就说明东西送过去的时候就是坏的了,骗

    我只是在拖延时间!!!)

    现在都哦已经三个月过去了,其实他们连去看都没看过一次!!!难以忍受幸好邮的不是拍子!!!!来回推卸责任

    直至我失去耐心不在追究,现在还告诉我你爱咋办咋办!!!打十次电话,十次办负责人不在??????现在连我原

    来发货的代理店都不做圆通了!!!因为他们也无法忍受他们的态度了了!!!


    所以大家都不要再用圆通了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    特别是在邮拍子的时候,幸好我没怎么邮拍子给别人!!!邮拍子还不知道能断多少支呢!!!!!!!!!

    大家看看图片,看看它是怎么坏的!!!




    [ 本帖最后由 200602790 于 2008-9-26 10:59 编辑 ]

    附件

    CVDFAVD.JPG (48.6 KB)

    2008-9-26 10:28

    这是他们录入的时间

    CVDFAVD.JPG

    未命名.JPG (145.31 KB)

    2008-9-26 10:28

    这是创新公司发邮件的时间

    未命名.JPG

    SNV33524.jpg (43.99 KB)

    2008-9-26 10:59

    机子的屏已经完全碎了

    SNV33524.jpg

    SNV33525.jpg (56.87 KB)

    2008-9-26 10:59

    看看中间的外包装

    SNV33525.jpg

    SNV33526.jpg (48.07 KB)

    2008-9-26 10:59

    里面的包装

    SNV33526.jpg

    SNV33527.jpg (54.49 KB)

    2008-9-26 10:59

    最外层包装

    SNV33527.jpg

    推荐 阅读(4526)|评论(174)|推荐(1)

  1. 1楼 薛正阳 2008-09-28 05:07 回复
    ........
  2. 2楼 薛正阳 2008-09-28 05:09 回复

    和谐社会要有待于提高这些人的素质....

    唉...这个社会需要包容....

  3. 3楼 张肉肉 2008-09-28 09:27 回复
    (太长了 没看仔细)快递很没素质 。。。鉴定完毕
  4. 4楼 律仔 2008-09-28 09:39 回复
    同情,LZ很不走运,我也用过一次圆通,基本没问题,还是满意的,至少目前用过的快递公司还没发生什么不愉快的事情
  5. 5楼 李东旭 2008-09-28 12:37 回复

    【 回复4楼 律仔 】

    你多用几次就知道了。。。我用过三次

  6. 6楼 张雨情 2008-09-28 12:51 回复

    圆通感觉还不错啊

     

    给大家介绍款用电不花钱的LED电话灯

    http://shop35639495.taobao.com/

  7. 7楼 李东旭 2008-09-28 13:16 回复

    【 回复6楼 张雨情 】

    你是没碰到罢了 ,实在是无语

  8. 8楼 王冰 2008-09-28 14:40 回复
    该回复已被管理员删除
  9. 9楼 王冰 2008-09-28 14:42 回复
    该回复已被管理员删除
  10. 10楼 吴杰文 2008-09-28 16:46 回复
    国内快递又乱又差 稍微好点的也就顺风了 算是有良知的
    cb恩 不错
  11. 11楼 史加玉 2008-09-28 16:55 回复

    哎  知足吧 他没把这个换成转头送给你那

    听朋友说托运公司的员工 要是发现了你邮的是电脑 有的人会吧你里面的零件给换了那

  12. 12楼 熊霁村 2008-09-28 16:56 回复

    对于快递公司实在没办法 不是圆通一家 所有快递都这样的

    另外提醒楼主 你买的太贵了 你这个样式的mp3 在我这只要卖100多

  13. 13楼 邹伟 2008-09-28 17:02 回复
    用经济学家的观点说,中国的快递业不值得投资
  14. 14楼 阿特拉斯 2008-09-28 17:26 回复

    快递公司都一个德行。

    不行就用顺丰吧

    A Shadow Gallery fun!
  15. 15楼 劉詩暢Darren 2008-09-28 17:47 回复
    國內的快遞公司只用過順豐,感覺還不錯
    一般都用UPS,服務態度好而且也不貴
    重要的東西還是保險點好
  16. 16楼 ♥把饼干咬哭 2008-09-28 17:55 回复
    还是觉得顺风比较敬业~比较快
  17. 17楼 周婷婷 2008-09-28 18:59 回复

    的确不杂地 我要的是一本书的上册 你给了下册给我了

  18. 18楼 迟安然 2008-09-28 19:13 回复
    同情中……
  19. 19楼 周于﹎*Misa* 2008-09-28 19:41 回复
    同情你!
  20. 20楼 蒋斯斯 2008-09-28 20:33 回复

    同胞啊~~

    以前圆通也邮坏了我一个瓷杯子~~协商无果后~自认倒霉~

  21. 21楼 林雨溪 2008-09-28 20:38 回复
    下次顺丰
  22. 22楼 白颖 2008-09-28 20:49 回复
    我也有过相同经历    真想掐死他们   当时我 邮的中铁   NND  到家后发现里面的东西丢了不少 拜托,是包里少了东西  不是 邮丢   明显是从包里拿了出去   再也不去中铁邮东西了  态度还不好   说送货上门  那是纯扯  还贵
  23. 23楼 李鹏 2008-09-28 21:36 回复

    圆通快递真的很烂 我无语了 我订的包裹 追踪单字前天已经由快递员派送 今天还没到 打电话催 说好昨天送 今天还没到 都快一周了 垃圾圆通 3天送到简直是鬼话 还不知道东西到了 成什么德行了 

  24. 24楼 赵晴 ♡宝贝 2008-09-28 21:38 回复

    圆通的服务质量很差,见识过

  25. 25楼 陶坤 2008-09-28 21:42 回复

    我也见识过

    不过还能怎么样,也许这就是中国国情吧

    就那几家稀烂得快递公司

    有时候,要我们支持民族品牌得时候,还真让人心寒

  26. 26楼 李东旭 2008-09-28 22:06 回复

    【 回复12楼 熊霁村 】

    你可能搞错了 我的是创新的 应该可以说是跟ipol一个档次的

  27. 27楼 丁延坤 2008-09-28 22:10 回复
  28. 28楼 黎星 2008-09-28 22:14 回复
    虽然EMS也很烂且贵且,但我宁可选EMS,至少我这几年用了EMS没出过问题
    初从文,三年不中;遂习武,校场发一矢,中鼓吏,逐之出;后学医,有所成,自撰一良方,服之,卒。
  29. 29楼 黎星 2008-09-28 22:14 回复
    一句话,信不过民营快递
    初从文,三年不中;遂习武,校场发一矢,中鼓吏,逐之出;后学医,有所成,自撰一良方,服之,卒。
  30. 30楼 ♬关胜♬ 2008-09-28 22:20 回复

    直接给315打电话 有用没用不知道了

  31. 31楼 杨仲安 2008-09-28 22:46 回复
    我怎么觉得卖家损坏的可能性更大?   卖家故意损坏   你就没法让他们返修了
    伏尔泰说过:“我可能不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利!”
  32. 32楼 陶熙硕 2008-09-28 23:03 回复
    明显投诉他嘛~~
  33. 33楼 李盛哲 2008-09-28 23:03 回复

    LZ  创新MP3好用吗?

  34. 34楼 賴宛鈺 2008-09-28 23:34 回复
    這種事情只有在中國才會發生。
  35. 35楼 杨扬 2008-09-28 23:46 回复
    邮政的ems 也不怎么样 ··速度很慢,并且写的是送到本人手中··本人签收的。可是扔到学校收发室就不管了·我有个包裹在收发室呆了一个星期,没人给我通知说包裹已经到了·收发室老师又不是我本人,凭什么我的东西他们给签收··
  36. 36楼 李东旭 2008-09-29 00:04 回复

    【 回复33楼 李盛哲 】

    至少我那个音质一等一

  37. 37楼 吴靖 2008-09-29 04:52 回复

    还 好我没有买!嘿嘿 ~!!~

  38. 38楼 冷栋 2008-09-29 07:24 回复

    就是今年9月份  也就是上个月 我用圆通邮寄  笔记本电脑    

    邮寄的时候我让同学顺便在箱子里装了几包   家乡那边的烟   同学告诉我 给我邮了  4包烟     因为箱子太小

    等我收到的时候  箱子  像楼主的一样 当中被开了一个口子  里面少了包烟  笔记本电脑  电池 光驱  全部掉了

    插电源的孔   被挤压的变了形     外表 全被刮伤了   妈的 直接费了   

    奔四 2.6u  的机器  就这样废了

    后来同学还一直和我解释 说给我邮了四包烟   怕我以为他骗我的    可恶的圆通。。。。。

    后来

  39. 39楼 王飞 2008-09-29 07:50 回复
    用顺丰吧,我觉得顺丰蛮好的
    <...!...>
  40. 40楼 张娜 2008-09-29 08:37 回复
    圆通就是这样啊~垃圾快递!ems就行~之前我用圆通也丢过东西就再也不用了
  41. 41楼 丁莉Lily 2008-09-29 09:16 回复
    圆通是吗?记住了,坚决抵制!
  42. 42楼 陈浩 2008-09-29 10:11 回复

    顺风还是比较不错的~~  不过我也用过圆通和申通的~  还凑活吧

    歌窈窕
  43. 43楼 李东旭 2008-09-29 10:18 回复

    【 回复38楼 冷栋 】

    商量商量合伙起诉他。。。你损失是最大的 不能饶他

  44. 44楼 陈建 2008-09-29 10:33 回复

    自从上次邮递了一斤散装糖果到目的地变成"一块糖果"后

    我就对快递失去信心了

    全都融在一起了

    我怀疑他们是不是去火山了

  45. 45楼 魏浩 2008-09-29 10:49 回复
    楼主那MP3是被重物的一角在上面压的了,,屏幕都压碎了
  46. 46楼 董启明 2008-09-29 11:21 回复

    中国的快递都差不多,服务差的要死,还乱收费,又慢!!不过没办法,申通也是差不多这样的....

    楼主买的创新确保是正品不?我朋友买了4GB的只要200多,不过是水货。

    网上购物有风险啊~~~

  47. 47楼 王晶 2008-09-29 11:26 回复
    所以还是用好一点的快递公司吧
  48. 48楼 瞿佳 2008-09-29 12:04 回复
     数码超低特价地带  http://shop36407179.taobao.com
    (U盘1G /38 2G/48  MP3 1G/88 手机内存卡 2G/48  蓝牙耳机 特价 68元)
  49. 49楼 闵玟 2008-09-29 12:51 回复
    该回复已被作者删除
  50. 50楼 闵玟 2008-09-29 12:53 回复

    【 回复47楼 王晶 】

    中国邮政还不是一样!

    今天他送过来,送就送咯,我说等等,我就下去。5分钟不到他就给我打电话说给我们学工处了

    我晕,这该我们学工处什么事啊~那我不得跑到辅导员那折腾一番!

    我说不,我不接受。就当我没取

    他就接着给我折腾,反复在我吃饭的时候打电话,一会一个说法。我端着饭盒就这么跑来跑去的。气得不行

    还不是最让我郁闷的。等我去接快地的时候看到他在那跟我们几个辅导员告我黑状。我听见那个辅导员说,等我看到那是谁,我一定严格惩罚。

     

     

    我郁闷!

    后来他还津津乐道地跟我说,你们辅导员说了,以后你的邮件我一概不收!!!

    我晕吧~

    我说,谢谢你咯~他还很得意的笑。

     

     

    我气得不行,给他公司挂了个电话11185做了个恶性投诉!!

    让你笑让你狂~

    我要求要反馈!他们说一定。那我就等着看吧~

    我就觉得现在的服务行业,啧啧,反客为主的人才还真多,搞不清楚是是客户了。我觉得我还不属于咄咄逼人,蛮不讲理的那类人吧~心平气和的我谁都能沟通,但你要太过头了,抱歉噢~我的火气大!

  51. 51楼 王新亮 2008-09-29 13:35 回复

    武力不是最好的解决办法,也不是理智的,也不会有效果,只会制造更多麻烦,

    但是可以出气,简单,直接……

  52. 52楼 杨浩伟 2008-09-29 13:51 回复

    我靠我也一样,淘宝上买了衣服,竟然不送过来让我自己去取~~~

    折腾人啊

  53. 53楼 陈兴潮 2008-09-29 14:00 回复
    圆通,我记住了!谢谢楼主!
    狗不会瘦, 因为它不会思念.人会瘦,因为他思念着别人.人总是被思念折磨,在思念里做一头可怜的流浪狗.
  54. 54楼 高翔-libra 2008-09-29 14:19 回复

    记住一个

    K掉一个

    坚决不用则个

  55. 55楼 何龙云 2008-09-29 14:27 回复
    圆通真的很垃圾 深有体会
  56. 56楼 李红春 2008-09-29 14:27 回复
    真他妈的烂人
  57. 57楼 董甜甜✿Cindy 2008-09-29 14:53 回复
    奸商!
  58. 58楼 氺蓱蓙啲小康 2008-09-29 15:51 回复
    没换成砖头算不错了的。。咳
  59. 59楼 戚涛 2008-09-29 17:19 回复

    【 回复15楼 劉詩暢Darren 】

    不是ups不贵,是它在赔本做买卖。为了抢夺中国市场,提高市场占有额,他们低于成本运送东西呢。据悉,ups现在每月亏损5000万人民币啊。

  60. 60楼 李旭青 2008-09-29 17:24 回复
    么办法啊 !运气不好。我用了三年申通快递,没一回出问题
    山摇地动震汶川,亿万国民心何安。雄师十万今进蜀,抗震救灾总在前。雍州人泊桥诗一首,祝人民军队救灾胜利
  61. 61楼 麦斯威尔 2008-09-29 17:27 回复
    用车轧的吧
  62. 62楼 吴建忠 2008-09-29 17:32 回复
    没保价吗?  我每次都保价.反正只要一点费用。
  63. 63楼 劉詩暢Darren 2008-09-29 18:08 回复

    【 回复59楼 戚涛 】

     你那裡聽來的消息...是在虧損但是沒有5000萬,這種消息不停也罷..

    不過它在搶奪市場是真的. 國外公司都是這樣

    就像沃爾瑪等等,先是強壓價格,用其他國家的利潤來填補中國市場,這些它們內部的投資分析師跟精算師都算好的.然後累積到一定市場份額,變成地域壟斷或者寡頭后,其他國內公司斗不下去,全部倒閉后,它就引入新的物流技術...成本一下降低20%~30%...這個差別是超級巨大的...然後再來宰我們了

    這是40年前的marketing策略...居然還在國內使用...感嘆...

  64. 64楼 李欣 2008-09-29 18:09 回复